整网和每个区域中的无线网络信号强度和使用情况的可见性不足,运维人员无法直观地查看网络情况进行分析和洞察,无法提供决策依据
网络不可视
无线故障原因多,复现概率低,定位难。无线问题和具体环境密切相关,覆盖、干扰、漫游等问题对运维人员专业能力要求高,运维难
运维难度大
应用的多样化和无线终端数量增多,对网络使用体验提出了更高要求。但用户在报障时体验好坏难以描述;员工体验无法统计和评估
体验高要求